Basisprincipes voor accountbeheer

Beveiligings- en privacyinstellingen


Op deze pagina leest u hoe u uw aanmelding kunt bevestigen en hoe u uw instellingen voor productprivacy kunt beheren in uw Autodesk-profiel.

Wat is aanmeldingsbevestiging voor een account?

 

Voor de veiligheid wordt uw Autodesk-account beveiligd met een bevestigingsstap voor aanmelden nadat u uw e-mailadres en wachtwoord hebt ingevoerd. Standaard sturen we een code naar uw geregistreerde e-mailadres. De code blijft 10 minuten geldig.

 

Als u dit wilt, kunt u een verificatie-app op uw telefoon instellen als primaire methode om een eenmalige wachtwoordcode te krijgen in plaats van een e-mail. 

 

De extra stap, tweestapsverificatie genaamd, geeft uw account een sterkere bescherming door een code van uw e-mail- of verificatie-app te vereisen. We bieden geen telefoongesprekken of sms-berichten meer aan als opties om uw verificatiecode te ontvangen vanwege de kwetsbaarheid voor onderschepping en spoofing.

 

Opmerking: Nadat u bent aangemeld op uw account, kunt u een eenmalige back-upcode genereren. Gebruik deze back-upcode om verificatie te omzeilen als u ooit de toegang tot uw e-mail verliest. We laten u zien hoe u dit doet in de sectie Back-upcode genereren van dit artikel. 

 

Autodesk-beveiligingspagina met instellingen voor aanmeldingsbevestiging gemarkeerd: E-mail OTP (one-time passcode), verificatie-app, back-upcode.

Beveiliging: gebruik een e-mailbevestigingscode of verificatie-app

 

Bescherm uw account tegen identiteitsbedreigingen en beveilig het door uw identiteit op ten minste twee manieren te verifiëren wanneer u zich aanmeldt. Voer uw wachtwoord in en geef een eenmalige wachtwoordcode op die naar uw e-mail of naar een verificatie-app op uw telefoon is verzonden. 

 

Als uw bedrijf eenmalige aanmelding (single sign-on, SSO) gebruikt, hoeft u alleen maar het aanmeldingsproces van uw organisatie te volgen. Als SSO niet beschikbaar is, moet u minimaal elke 30 dagen een eenmalige wachtwoordcode naast uw wachtwoord invoeren om toegang te krijgen tot uw account.

 

Selecteer Dit apparaat vertrouwen zodat u de eenmalige wachtwoordcode die naar uw e-mail is gestuurd de komende 30 dagen niet hoeft in te voeren op deze computer en browser.

 

De standaardinstelling is om de eenmalige wachtwoordcode (one-time passcode, OTP) naar uw geregistreerde e-mailadres te sturen om uw aanmelding te bevestigen. Uw standaard aanmeldingsbevestigingsmethode wordt weergegeven als OTP (one-time passcode) e-mailen in uw Autodesk-accountprofiel onder het tabblad Beveiliging. Raadpleeg het gedeelte Veelgestelde vragen over tweestapsverificatie hieronder voor gedetailleerde informatie over hoe aanmelden werkt.

 

Als u dit wilt, kunt u een verificatie-app instellen op uw telefoon in plaats van via e-mail. 

Uitleg van de verificatie-app voor aanmelden

 

Als u een verificatie-app wilt gebruiken om uw eenmalige wachtwoordcode (one-time passcode, OTP) te ontvangen, installeert u er eerst een op uw mobiele apparaat. U kiest welke verificatie-app u wilt gebruiken. Autodesk ondersteunt alle verificatie-apps voor tijdgebaseerde eenmalige toegangscodes (time-based one-time passcode, TOTP). Een paar voorbeelden zijn Twilio Authy, Cisco Duo, Google Authenticator en Microsoft Authenticator, die allemaal gratis zijn.

 

Opmerking: als uw organisatie eenmalige aanmelding (single sign-on, SSO) gebruikt voor Autodesk-producten en -services met uw bedrijfsreferenties, hoeft u deze stappen niet te voltooien. De identiteitsprovider van uw bedrijf bevestigt dan uw identiteit.

Een verificatie-app instellen voor aanmelden via Autodesk

 

Als u uw standaard aanmeldingsbevestigingsmethode wilt wijzigen van het ontvangen van een eenmalige wachtwoordcode per e-mail naar het gebruik van een code uit uw verificatie-app, volgt u de onderstaande stappen om uw beveiligingsinstellingen bij te werken.

  1. Download een verificatie-app en installeer deze op uw mobiele apparaat.

  2. Ga naar Beveiliging in uw Autodesk-accountprofiel

  3. Meld u aan met uw e-mailadres, wachtwoord en eenmalige wachtwoordcode OTP (one-time passcode) die naar uw e-mailadres is verzonden.

  4. Ga onder Bevestiging van aanmelding naar Verificatie-app en selecteer Instellen.

  5. Voer uw e-mailadres en wachtwoord in en selecteer Aanmelden om uw identiteit opnieuw te bevestigen.

  6. Open uw Postvak IN en zoek het bericht van noreply@signin.autodesk.com

  7. Voer de eenmalige wachtwoordcode OTP (one-time passcode) die u per e-mail hebt ontvangen binnen 10 minuten in het venster Aanmelden bevestigen in en selecteer Volgende.

  8. Als u het invoeren van een code de komende 30 dagen wilt overslaan, selecteert u Dit apparaat vertrouwen. Als u een gedeeld werkstation gebruikt, selecteert u Dit apparaat niet vertrouwen.

  9. Scan de QR-code die in uw profiel wordt weergegeven met d verificatie-app op uw telefoon.

  10. Voer de code in die uw verificatie-app genereert voor Autodesk MFA en selecteer vervolgens Inschakelen. Als u de verificatie-app voor andere systemen, services of e-mailadressen gebruikt, moet u de code invoeren die onder Autodesk MFA wordt weergegeven voor het e-mailadres dat u instelt.

  11. U ziet nu de knop Beheren in het gedeelte voor aanmeldingsbevestiging van uw profiel. Dit betekent dat u het genereren van een eenmalige wachtwoordcode OTP (one-time passcode) hebt ingeschakeld met behulp van uw verificatie-app.

De volgende keer dat u zich aanmeldt, moet u naast uw e-mailadres en wachtwoord ook een code uit uw verificatie-app invoeren.

De verificatie-app instellen of bijwerken op een nieuw apparaat

 

Installeer uw verificatie-app opnieuw of stel deze in op uw nieuwe apparaat. Zo kunt u weer toegang krijgen tot uw account als een andere telefoon hebt of geen toegang meer hebt.

  1. Ga naar Beveiliging in uw Autodesk-accountprofiel.

  2. Meld u aan met uw e-mailadres, wachtwoord en de code van uw huidige apparaat. Als u geen toegang hebt tot de code in uw verificatie-app, kiest u Code per e-mail ontvangen en dan sturen wij u een verificatiecode naar uw inbox.

  3. Ga onder Aanmeldingsbevestiging naar de verificatie-app en selecteer Beheren.

  4. Voer uw e-mailadres, wachtwoord en code uit uw huidige verificatie-app in om uw identiteit opnieuw te bevestigen. Als u geen toegang hebt tot de code in uw verificatie-app, kiest u Code per e-mail ontvangen en selecteert u, nadat u de code uit uw inbox hebt ingevoerd, Volgende.

  5. Op het volgende scherm ziet u dat Bijwerken verificatie-app al is geselecteerd. Laat deze optie gewoon zoals deze is en selecteer Doorgaan om verder te gaan met het bijwerken van uw verificatie-app.

  6. Scan de weergegeven QR-code met de verificatie-app op uw nieuwe apparaat.

  7. Voer de code in voor Autodesk MFA die is gegenereerd door de verificatie-app en selecteer Bijwerken

  8. U kunt de verificatie-app nu gebruiken op uw nieuwe apparaat. Als u de verificatie-app voor andere systemen, services of e-mailadressen gebruikt, moet u de code invoeren die onder Autodesk MFA wordt weergegeven voor het e-mailadres dat u instelt.

Schakel de verificatie-app voor tweestapsverificatie uit en schakel over op e-mailcodes

 

Als u weer verificatiecodes per e-mail wilt ontvangen in plaats van via uw verificatie-app, begeleiden de volgende stappen u door het proces.

  1. Ga naar Beveiliging in uw Autodesk-accountprofiel.

  2. Meld u aan met uw e-mailadres, wachtwoord en de code uit uw verificatie-app.

  3. Ga onder Aanmeldingsbevestiging naar de verificatie-app en selecteer Beheren.

  4. Voer uw e-mailadres, wachtwoord en code uit uw huidige verificatie-app in om uw identiteit opnieuw te bevestigen. Als u geen toegang hebt tot de code in uw verificatie-app, kiest u Code via e-mail ontvangen en selecteert u, nadat u de code uit uw inbox hebt ingevoerd,Volgende.

  5. Kies op het volgende scherm Uitschakelen en selecteer Doorgaan.

  6. Als u tweestapsverificatie wilt uitschakelen met behulp van uw verificatie-app, selecteert u gewoon Uitschakelen om uw keuze te bevestigen.

Als u zich de volgende keer hebt aangemeld, sturen we uw verificatiecode naar uw e-mailadres in plaats van naar uw verificatie-app.

Ontvang een verificatiecode per e-mail wanneer uw verificatie-app niet toegankelijk is

 

Als u gewoonlijk uw eenmalige wachtwoordcode OTP (one-time passcode) van uw verificatie-app ontvangt, maar geen toegang hebt tot uw apparaat, kunt u de volgende stappen volgen om in plaats daarvan een verificatiecode per e-mail te ontvangen.

  1. Voer uw e-mailadres en wachtwoord in voor toegang tot het scherm voor tweestapsverificatie.

  2. Selecteer op het verificatiescherm waarin u wordt gevraagd een code in te voeren Code per e-mail ontvangen aan de onderkant van het scherm.

  3. We sturen de code automatisch naar uw geregistreerde e-mailadres. De code blijft 10 minuten geldig. Controleer ook de map met ongewenste e-mail of spam als u de e-mail van noreply@signin.autodesk.com niet ziet. Ga voor meer tips over het ontvangen van uw eenmalige wachtwoordcode (OTP, one-time passcode) naar Zorgen voor de leverbaarheid van OTP's via e-mail: best practices voor Autodesk-klanten (Engels).

  4. Voer de code in die naar uw e-mailadres is gestuurd en selecteer Volgende.

Back-upcode genereren

 

Gebruik back-upcodes om toegang te krijgen tot uw Autodesk-account wanneer u de verificatiecode niet per e-mail ontvangt. Elke back-upcode werkt één keer om de tweestapsverificatie te voltooien en blijft actief totdat deze wordt gebruikt.

Als u een nieuwe back-upcode nodig hebt, gaat u naar uw beveiligingsinstellingen en genereert u deze op elk gewenst moment. 

  1. Ga naar Beveiliging in uw Autodesk-accountprofiel.

  2. Ga onder Aanmeldingsbevestiging naar Back-upcode. Het laat u zien wanneer uw back-upcode voor het laatst is gegenereerd.

  3. Selecteer Genereren

  4. Selecteer in het nieuwe scherm nogmaals Genereren om een nieuwe code aan te maken die uw bestaande code vervangt.

  5. Voer uw e-mailadres, wachtwoord en code van uw primaire methode in om uw identiteit opnieuw te bevestigen.

  6. Wanneer u de nieuwe back-upcode ziet, kopieert u deze of selecteert u de downloadknop.

  7. Nadat u de back-upcode hebt opgeslagen, schakelt u het selectievakje Ik heb mijn back-upcode opgeslagen in om te bevestigen dat u de nieuwe code hebt opgeslagen voor toekomstig gebruik.

  8. Selecteer Sluiten. Rechtsboven wordt een bericht weergegeven waarin wordt bevestigd dat u uw nieuwe back-upcode hebt gegenereerd.

Als u geen toegang hebt tot uw e-mail, gebruikt u uw back-upcode om u veilig aan te melden bij uw account. We geven u een back-upcode wanneer u zich voor de eerste keer aanmeldt nadat u uw account hebt aangemaakt. Telkens als u een back-upcode gebruikt om u aan te melden, genereren we automatisch een nieuwe voor u. Zo weet u zeker dat u altijd een back-upoptie hebt voor toegang tot uw Autodesk-account.

Veelgestelde vragen over tweestapsverificatie

Kan ik twee vormen van identificatie uitschakelen voor toegang tot Autodesk-accounts?

Voor de veiligheid van u en uw gegevens, is er geen manier om de tweede vorm van identificatie voor onbepaalde tijd volledig te omzeilen of uit te schakelen.

  • Eenmalige wachtwoordcode (OTP, one-time passcode) e-mailen: als u de enige persoon bent die uw apparaat of browser gebruikt, selecteert u Dit apparaat vertrouwen nadat u uw code hebt ingevoerd. Hiermee kunt u tweestapsverificatie 30 dagen overslaan.
  • Back-upcode: de back-upcode kan worden ingevoerd in plaats van de code die naar uw e-mail is verzonden. Dit is handig als u zich wilt aanmelden zonder uw e-mailadres te controleren op een verificatiecode.
  • Verificatie-app: u moet elke keer dat u zich aanmeldt een code invoeren. Als u echter hetzelfde vertrouwde apparaat en dezelfde vertrouwde browser gebruikt, selecteert u 30 dagen aangemeld blijven om herhaald inloggen te voorkomen. U kunt uw account opnieuw openen zonder u aan te melden via manage.autodesk.com.
  • Eenmalige aanmelding (SSO): als uw bedrijf SSO gebruikt voor Autodesk-producten en -services, gebruikt u de aanmeldingsgegevens en configuratie van uw organisatie om u aan te melden.

Waarom ontvang ik mijn e-mail met eenmalige wachtwoordcode (OTP, one-time passcode) niet en hoe kan ik dit oplossen?

Controleer de map met ongewenste e-mail of spam als u uw eenmalige wachtwoordcode (OTP, one-time passcode) niet hebt ontvangen. Zorg ervoor dat u e-mails van noreply@signin.autodesk.com toestaat, zodat u geen belangrijke aanmeldingsberichten mist. Zie Zorgen voor de leverbaarheid van OTP's via e-mail: best practices voor Autodesk-klanten (Engels) voor meer manieren om ervoor te zorgen dat u uw OTP (one-time passcode) ontvangt.

 

Als u uw back-upcode hebt, selecteert u Een back-upcode gebruiken tijdens de aanmeldingsbevestiging om toegang te krijgen tot uw Autodesk-account zonder te wachten op de mail met het eenmalige wachtwoord (OTP-mail).

Is het nodig om de eenmalige wachtwoordcode (one-time passcode, OTP) per e-mail in te voeren telkens wanneer ik mijn Autodesk-account open?

We e-mailen u een eenmalige wachtwoordcode (one-time passcode, OTP) wanneer u:

  • Uw Autodesk-account opent na 24 uur inactiviteit.

  • Uw Autodesk-account opent in een nieuwe webbrowser of nadat u de cache en cookies van uw webbrowser hebt gewist.

  • Uw Autodesk-account opent op een ander apparaat. 

  • U zich opnieuw aanmeldt nadat u zich hebt afgemeld bij uw Autodesk-account of -product.

  • Uw Autodesk-product voor het eerst opent of na 30 dagen zonder gebruik.
    • U hoeft zich niet elke keer aan te melden wanneer u uw product op hetzelfde apparaat opent, tenzij u het langer dan 30 dagen niet hebt gebruikt.

 

Als u een andere webbrowser gebruikt of het cachegeheugen en de cookies wist, moet u mogelijk een eenmalige wachtwoordcode op hetzelfde apparaat invoeren voordat er 30 dagen zijn verstreken. 

Welke methode voor aanmeldingsbevestiging kan ik instellen voor veilige toegang tot een Autodesk-account?

We sturen standaard een eenmalige wachtwoordcode (one-time passcode, OTP) naar uw geregistreerde e-mailadres als tweede verificatiestap nadat u uw wachtwoord hebt ingevoerd. Als u een andere methode wilt gebruiken, gaat u naar de accountbeveiligingsinstellingen en stelt u uw verificatie-app in.

Waarom is aanmeldingsbevestiging belangrijk voor de beveiliging van mijn Autodesk-account?

Aanmeldingsbevestiging helpt uw account te beschermen tegen kwaadwillende gebruikers en voorkomt fraude. Het geeft u een extra beveiligingslaag naast uw wachtwoord, dat soms kan worden gestolen door phishing of datalekken. Zelfs als iemand uw wachtwoord krijgt, heeft deze persoon geen toegang tot uw account zonder de tweede stap. Als u geen eenmalige aanmelding (single sign-on, SSO) gebruikt, moet u uw Autodesk-account beveiligen met een eenmalige wachtwoordcode (one-time passcode, OTP) U ontvangt deze code per e-mail (standaard) of via een verificatie-app als uw tweede identificatiemiddel.


Wat is productprivacy?

 

U kunt uw instellingen voor productprivacy op elk moment bekijken en bijwerken. Autodesk verzamelt gegevens voor analyses door middel van het gebruik van desktopproducten door individuele personen. Door deze gegevens te verzamelen via onze analyseprogramma’s, krijgt Autodesk meer inzicht in hoe u onze producten en services gebruikt. Ga voor meer informatie over dit programma naar het Autodesk-analyseprogramma (Engels).

 

De instellingenpagina van het Autodesk-profiel met opties voor de privacy van desktopproducten geselecteerd.

Privacy: Instellingen voor productgegevens beheren

 

Voor de meeste desktopproducten uit 2023 en nieuwer kunt u uw instellingen eenmalig wijzigen. De wijziging is dan van toepassing op uw gehele Autodesk-account. Voor sommige versies uit 2022 en eerder kunnen wijzigingen in de instellingen voor de privacy van het product alleen van toepassing zijn op de desktopproducten die u op een specifiek apparaat gebruikt.

 

Als u vragen hebt over welke gegevens we verzamelen of hoe deze worden gebruikt, gaat u naar onze pagina met analyseprogramma's (Engels)en onze Privacyverklaring.

Uw privacyvoorkeuren voor producten beheren vanuit uw Autodesk-profiel

  1. Meld u aan met uw Autodesk-accountprofiel.

  2. Scrol onder Instellingen omlaag tot u Productprivacy ziet

  3. Selecteer het potloodpictogram om uw voorkeuren te bewerken.

  4. Kies of u ons wilt helpen bij het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten of gepersonaliseerde aanbiedingen wilt ontvangen op basis van uw gebruiksgegevens door deze opties in of uit te schakelen.

  5. Klik op Opslaan om uw wijzigingen te bevestigen.

 

Opmerking: We moeten bepaalde gebruiksgegevens verzamelen voor operationele doeleinden en de Selectie voor vereiste gegevensverzameling kan niet worden gewijzigd. Zo kunnen we bijvoorbeeld gegevens nodig hebben om aanbiedingen te leveren of om ongeldig gebruik van onze aanbiedingen te signaleren. Vereiste gegevens omvatten ook gegevens over de systeemactiviteiten die worden gegenereerd door cloud computing-oplossingen van derden die in onze aanbiedingen zijn geïntegreerd, bijvoorbeeld oplossingen voor beveiliging en beheer van gegevens.

Uw privacyvoorkeuren voor producten beheren vanaf uw desktopproduct

  1. Open uw product.

  2. Ga naar het menu Accountinstellingen of Help (instellingenlocaties verschillen per product).

  3. Selecteer Privacyinstellingen of Desktop-analyse.


Hulp nodig? Vraag het aan de Autodesk-assistent!

De assistent kan je helpen om antwoorden te krijgen of contact op te nemen met een medewerker.


Welk ondersteuningsniveau hebt u?

De verschillende abonnementen bieden verschillende categorieën ondersteuning. Kom erachter wat het ondersteuningsniveau voor uw abonnement is.

Ondersteuningsniveaus bekijken